Профстандарт: Работник пассажирских сервисов метрополитена
Код: 17.124
Утвержден: приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.03.2022 № 108н
I. Общие сведения
Группы занятий по ОКЗ:
- 2149 - Архитекторы, инженеры и специалисты родственных профессий, не вошедшие в другие группы
Виды экономической деятельности по ОКВЭД:
- 49.31.24 - Деятельность метро по перевозке пассажиров
- 88.99 - Предоставлению прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки
II. Описание трудовых функций
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Код | Наименование | Уровень квалификации | Наименование | Код | Уровень (подуровень) квалификации |
| A | Предоставление комплекса услуг пассажирам метрополитена | 3 | Регулировка пассажиропотоков | A/01.3 | 3 |
| Сопровождение маломобильных пассажиров и оказание им помощи при передвижении в метрополитене | A/02.3 | 3 | |||
| Предоставление информационно-справочных услуг гражданам, в том числе пассажирам метрополитена | A/03.3 | 3 | |||
| B | Организация предоставления комплекса услуг пассажирам метрополитена | 4 | Организация регулировки пассажиропотоков | B/01.4 | 4 |
| Организация сопровождения маломобильных пассажиров и оказания им помощи | B/02.4 | 4 | |||
| Организация предоставления информационно-справочных услуг пассажирам метрополитена | B/03.4 | 4 | |||
| C | Разработка и внедрение передовых технологий и прогрессивных форм обслуживания пассажиров метрополитена | 5 | Выявление, сбор и систематизация информации о потребностях пассажиров метрополитена | C/01.5 | 5 |
| Разработка нормативно-технических документов и инструкций по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе с учетом результатов исследований и опыта отечественных и зарубежных организаций городского транспорта | C/02.5 | 5 | |||
| D | Организация разработки и исполнения мероприятий по адаптации станций метрополитена для маломобильных пассажиров | 6 | Разработка технических заданий и проектов договоров на адаптацию станций метрополитена для маломобильных пассажиров | D/01.6 | 6 |
| Техническое оснащение станций с целью обеспечения доступности для маломобильных пассажиров | D/02.6 | 6 | |||
| Разработка инструкций по использованию специального оборудования при обслуживании маломобильных граждан | D/03.6 | 6 | |||
III. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
Ответственная организация-разработчик: Международная Ассоциация «Метро», город Москва
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и мы поможем найти нужную информацию о профессиональных стандартах